加拿大鹅怎么了？上海国金门店退货事件原委回顾
股涨停2021-12-01 16:26:23 举报
目前，一则#加拿大鹅规定中国大陆门店不得退货#的话题登上微博热搜。据媒体称，近日，市民贾女士花费11400元在上海国金中心“加拿大鹅”专门店购买了一件羽绒服。谁知，衣服上商标绣错、缝线粗糙，面料还有刺鼻异味！面对这一堆的问题，“更换条款”上一句“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货”
该事件一出后，立刻在网上引发热议。
随后，加拿大鹅发布声明称，在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
此前声明全文如下：
CanadaGoose加拿大鹅严格遵守中国法律法规执行退换货政策，全力保护消费者权益。CanadaGoose加拿大鹅中国大陆地区专门店《更换条款》中第一条的含义为：在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。第七条进一步明确表示，更换条款“不影响顾客依据相关法律享有的权利。
质量对CanadaGoose加拿大鹅和顾客都至关重要。专门店售出的每一件产品在交付前均由受过专业训练的销售人员进行质量检查，并需由顾客现场确认。
产品在交付后，若出现质量问题，符合加拿大鹅保修政策的，更可以享有终身材料和工艺保修服务。
